Probleme beim Login

In seltenen Fällen kommt es zu Problemen beim Login.

In-Tanz bedauert es, falls Sie davon betroffen sein sollten, und gibt Ihnen deshalb hier einige Hilfen an die Hand.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zum ersten Login

Erste Hilfe für die ersten Schritte

Einzelfehler / Einzelne Probleme

Fast immer handelt es sich dabei um folgende Problemgruppen:

1. Cookies

Im internen Bereich müssen Cookies aktiviert sein, um Ihre Sitzung zu verwalten.
Cookies sind normalerweise (werksseitige Grundeinstellung) in Ihrem Browser bereits aktiviert. Sie sind nur dann deaktiviert, wenn jemand dies persönlich verändert hat.
In-Tanz verwendet nur sichere temporäre Cookies, die sich nach dem Verlassen automatisch löschen.

2. Tippfehler

Sowohl beim Benutzernamen als auch beim Passwort können Tippfehler auftreten. Insbesondere bei letzterem ist dies möglich, da es aus Sicherheitsgründen in den meisten Browsern nur mit Sternchen oder Kreisen angezeigt wird - aber nicht in Klarschrift sichtbar ist.

3. Sicherheits-Software - Firewall - Antiviren-Pakete

In sehr seltenen Fällen verhindern spezielle Sicherheits-Software, Firewalls und umfangreiche Antiviren-Pakete, falls sie zu scharf oder falsch eingestellt wurden, die Speicherung von Cookies und verbieten erforderliches JavaScript oder Referer.

4. Firewalls / Sicherheits-Software

In sehr seltenen Fällen wird diese Software zu scharf abschotten, und Ihnen wird das Login bei uns ohne Kommentar verboten oder bestimmte Dinge wie Filme sind nidht sichtbar. Dann müssen Sie in Ihrer Sicherheits-Software zuerst die Seite www-in-Tanz.de sowie alle anderen besuchten Seiten (inklusive Youtube) explizit als sicher freigeben.

Weitere Hilfen zu Firewalls / Sicherheits-Software.

5. Wartungsarbeiten des Providers

In extrem seltenen Fällen ist der Auftritt aufgrund kurzer Wartungsarbeiten des Providers nicht erreichbar.
Über längere Unterbrechungen wird in-Tanz unterrichtet, und diese werden rechtzeitig bekannt gegeben.

Versuchen Sie es einige Minuten später bitte nochmals.

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